山根暁のブログ

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カテゴリー別アーカイブ: 書籍

「バイトだけでも営業できるマクドナルドの教え方」  丸本敏久氏

研修講師でお世話になっている

丸本敏久氏の著書が6月発売されます。

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「バイトだけでも営業できるマクドナルドの教え方」

新人アルバイトを短期間で戦力化し社員がいなくても店舗運営できる人材集団に

成長させる「教え方」をマクドナルド元店長の丸本氏が伝えます。

 

丸本敏久氏

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1986年、日本マクドナルド株式会社入社。1993年、店長に昇格。以降、2004年まで、

既存店、新規オープン店を含め、7店舗グループの店長を歴任 するかたわら、お客様

係の人材育成、ホスピタリティトレーニングなども担当。2002年に「ホスピタリティトレー

ニング選抜店長」「ホスピタリティセミ ナー主任講師」に選出。2003年、ホスピタリティプ

ログラム改訂に携わる。2004年、7店舗の統括店長として店舗運営をするかたわら、ハ

ロードナルド 活動を通して福祉施設等への地域貢献活動を実施。
2006年、プロフェッショナルコーチ、カウンセラー、研修講師として独立。同年、株式会社

メンタル・パワー・サポートを設立。人材育成、採用、コミュニ ケーション、ホスピタリティ、ク

レーム対応、メンタルヘルス、組織改革などの研修、コンサルティング、講演などを年間20

0件近く実施している。障がい者 サポートも実施。また、米国NLP協会認定トレーナーとして、

認定講座や心理学を活かしたモチベーションサポートも実施している。

日本ビジネス・インキュベーション協会認定インキュベーションマネージャー。米国NLP協会認

定トレーナー。MPSコーチングチーフコーチ。心理カウンセラー。

 

 

 

丸本敏久氏への講演依頼、研修依頼は

 

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接客のプロが新人のために書いた接客の本

おもて

 

はじめて接客の仕事をされる方へ

 

「憧れの接客業で、期待と不安でいっぱい」
「苦手だけど接客をしないといけない! 自分に勤まるのだろうか?」
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山根が接客のプロとして、飲食店の現場で培ったノウハウを提供しています。

 

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3月5日発売開始!「ディズニーランド最強上司の教え」

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感動講演プロデューサー 山根暁 のブログ

 

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ソードを集めたベスト選集です。今回初書籍化になるエピソードや、

当時の貴重な写真も含まれています。

さらに、2012年11月に行なわれた初のコラボ講演会を収録したDV

Dを添付。ふだんは企業向けが多く、一般の人はなかなか参加でき

ないふたりの講演を手軽に体験できるチャンスです。