山根暁のブログ

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カテゴリー別アーカイブ: お知らせ

リーダーは在り方が9割 〜【やり方】より【在り方】~ 中村成博氏

元マクドナルド店長で
講演でお世話になってる、中村成博先生の書籍が出版されます。
 
リーダーは在り方が9割〜
【やり方】より【在り方】
 
 
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中村成博氏とは
 
 
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株式会社Gentle 代表取締役
1974年(昭和49年)3月11日生まれ。東海大学工学部卒業。1996年に日本マクドナルド株式会社に入社。10年間で11店舗を経験。特に新宿歌舞伎町エリアを3店舗経験し、人材不足の中でのマネジメントが貴重な経験・財産となる。店長として楽しく働ける環境づくりを徹底し、都内で平均時給が一番低い店舗にもかかわらず、一番離職率の低い店舗となり、その事例がマクドナルド全店に紹介される。コンサルティング会社では、この考え・手法をあらゆる業種・業態に講演・研修を通して広め、その実効性は評価が高い。
2010年に株式会社絶好調に入社し、新規事業の立ち上げ、教育事業部長、取締役を務める。
2015年10月に株式会社Gentleを設立。講演や研修・セミナー、コンサルティングを通して、「悩みの解決や行動革新のキッカケ」を提供している。
 
 
 

2月26日 オンライン研修 総合病院様 1日3講演 講師:沖口直子氏

令和3年2月26日 

富山県の総合病院にて

言葉遣いと接遇コミュニケーションに内容をギュッと絞った内容にて

1日3回 オンラインにて研修させていただきました。

 

研修

 

内容 

 

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講師:沖口直子氏 <略歴>

 1978年10月7日 富山県生まれ

 神田外語学院英語専攻科卒業

 

 株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャストとして

 東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。

 語学力を活かし、海外客の接客にも従事。

 人財育成会社に入社したことをきっかけに、心理学やコミュニケーションスキルを

 学び、『ディズニーに学ぶ』シリーズ研修で、多くの職業人の笑顔と幸せを創る

 プロフェッショナルとしてこれまで日本全国の企業で指導実績を持つ。

 

 2013年  株式会社プラチナコンシェルジュ入社。

        ディスニーで学んだ接客マインド、アナウンサー経験を活かし、

        新入社員研修・接客マナー研修・ビジネスマナー・サービス

        マインド養成講座等を指導。

        なかでもリーダー養成やモチベーション指導には定評があり、

        個人コーチングから集団研修まで幅広く受け持つ。

 2014年   富山県 みんなが実践!おもてなし普及事業 講師

 2015年   富山県中小企業合同支援事業 新入社員研修 講師

 

 2015年   株式会社プロデュース入社。

        『しあわせと笑顔を創造する』サービスプロフェッショナルの

        育成に従事

 

 2016年  合同会社SOUSHU 役員就任

           あなたの働く価値観と人生を変えます!

 

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横浜市の歯科クリニック様で ディズニー流笑顔の接遇研修

コロナ禍で久しぶりの対面での接遇研修

ディズニー流笑顔の接遇研修
講師:沖口直子氏

横浜市の歯科クリニック様で実施
言葉遣いを重点的に実施させていただきました。

ありがとうございます.

 

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講師:沖口直子氏 <略歴>

 1978年10月7日 富山県生まれ

 神田外語学院英語専攻科卒業

 

 株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャストとして

 東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。

 語学力を活かし、海外客の接客にも従事。

 人財育成会社に入社したことをきっかけに、心理学やコミュニケーションスキルを

 学び、『ディズニーに学ぶ』シリーズ研修で、多くの職業人の笑顔と幸せを創る

 プロフェッショナルとしてこれまで日本全国の企業で指導実績を持つ。

 

 2013年  株式会社プラチナコンシェルジュ入社。

        ディスニーで学んだ接客マインド、アナウンサー経験を活かし、

        新入社員研修・接客マナー研修・ビジネスマナー・サービス

        マインド養成講座等を指導。

        なかでもリーダー養成やモチベーション指導には定評があり、

        個人コーチングから集団研修まで幅広く受け持つ。

 2014年   富山県 みんなが実践!おもてなし普及事業 講師

 2015年   富山県中小企業合同支援事業 新入社員研修 講師

 

 2015年   株式会社プロデュース入社。

        『しあわせと笑顔を創造する』サービスプロフェッショナルの

        育成に従事

 

 2016年  合同会社SOUSHU 役員就任

           あなたの働く価値観と人生を変えます!

 

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