【今オススメ講師】町丸義之氏 ミッキーマウスに頼らない本物のサービス 

ディズニーランド 最恐のトレーナーと言われる
町丸義之氏


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お客様への感動のサービス

「結局ディズニーだから、ミッキーがいるからできるんでしょ」は言い訳だ!

と町丸氏は言う



「ディズニーで学んだこと」を応用し複数企業で成果を出してきたから

話せる、そのやり方・考え方

90分お話しいただきました。

 

町丸義之氏プロフィール

累計30万部超のベストセラー『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで

教わった』(香取貴信・著)に、主人公の「香取くん」を厳しく指導する「最強かつ最恐

の上司」として登場した「町丸さん」。
20歳のときに東京ディズニーランドへ準社員(アルバイト)として入社。仕事および人

心掌握能力の高さが評価され、トレーナー、ワーキングリード(スタッ フの育成・指導

を行なう職位)なども務め、約6年半勤務。その後は大手不動産系商業施設運営会

社や外資系スポーツ&リゾート運営会社にて、各種レジャー& 商業施設などの総支

配人、運営統括などを歴任。レジャー/サービスの業界では「ディズニーで学んだこ

と」×「町丸イズム」をフルに活かしたスタッフの育成 指導で業績を上げる「運営のプ

ロ」として知られている。

 


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