社会福祉協議会様でディズニー流 人材育成研修実施 講師:石坂秀己氏

2月9日 平塚市社会福祉協議会様で

 

ディズニー流 人材育成研修
「笑顔のコミュニケーションで人を育てる」

 

を平塚市内で介護事業をおこなう会員様 100名様に実施させていただきました。

 

 

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人を育てる側の「心の持ち方」と「行動のしかた」「実践的な人材育成」とは何か?
元ディズニーランドのアトラクション責任者がディズニー流の人材育成を、わかりやすく、楽しくディズニー風にセミナー形式(ワークショップ形式)でお話します
講義は、ロールプレイング、ワーク中心です。
その中で、ディズニーサービスの基本「ディズニースマイル」、自分だけが笑顔になるだけではなく、周りの人も笑顔にするテクニックなども伝授します。「笑顔のコミュニケーションで人を育てる」チームとして組織力が上がるそんなセミナーでした。

 

 

2-9③

 

 

 

講師:石坂秀己氏
15:00-17:00 120分

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1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。 退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、 幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。 2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため 「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」、「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 がある。」

 

 

 

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