群馬県社会福祉士会様主催 オープンセミナー! 石坂秀己氏

オープンセミナー!

群馬の皆さんお待たせしました

 

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ディズニー流 笑顔の接遇研修
夢と魔法の王国、ディズニーランド!誰もが1度は訪れたことがあるでしょう・・・。その場にいるお客さんはもちろん、スタッフがお客様以上に笑顔だったりします。決して楽しいことばかりではないはず・・・。でもどうしていつもニコニコしていっるのでしょう?そこには「心の持ち方」「行動の仕方」 に秘密がすのです。小さな魔法のかけ方を元ディズニーランドのアトラクション責任者が楽しくお話ししてくれますよ
 
日程:平成29年8月 26日(土)          時間:10:00~12:30(受付9:30~) 対象:介護従事者、学生、一般、どなたでも参加出来ます 場所:大泉保育福祉専門学校 1F 合同教室 参加費:学生無料     一般:1,000円 定員:100名
 
講師は石坂秀己氏
 
1969年生まれ。東京都出身。都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。 【主な著書】 ・『ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣』 こう書房 ・『ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33』 こう書房