作成者別アーカイブ: 山根暁


究極のホスピタリティー・私の経験したディズニーマジック 公立病院事務長会様にて

宮城県の公立病院事務長会様の講演会でディズニー講演


究極のホスピタリティー・私の経験したディズニーマジック
をテーマに

 


社会人と大切なことはみんなディズニーランドで教わった
の著者
香取貴信氏にお願いしました。

 

 


140名の病院協会の会員様向け 
90分お話しさせていただきました。
ありがとうございます。
写真は香取貴信氏が駅で遭遇した伊達政宗!

 

 

 

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香取貴信氏プロフィール
◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。
◆1987年7月:オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー ドゲストコントロール」経て、シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/ グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクション を担当。
◆1995年3月:㈱シュウ研究所入社 文化施設事業部配属。
◆2004年4月:㈲香取感動マネジメント設立 代表取締役
東京ディズニーランドユニバーシティー
1992年度Spirit of 東京DisneyLand受賞
主な著書
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」 こう書房
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ(熱い気持ち編)」 こう書房         
「他の店が泣いて悔しがるサービス」 三笠書房
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!日本実業出版社
「ディズニーランド最強上司の教え」 こう書房
がある

 

 

 


何も決まっていなくても大丈夫です!
山根が一からサポートさせてて頂きます。

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石坂秀己氏のディズニー研修視察旅行! 

研修ご担当様
10名程度のディズニーリゾートへの研修旅行はおまかせください!

 

 


11月17日 石坂秀己氏のディズニー研修視察旅行! 

 

 

なぜ?ディズニーランドで働いている人は、自らの仕事に誇りをもって、お客様を喜ばせることができるのでしょうか?

 

 

 

実際ディズニーランドへ入園し、リピート率97%を誇るディズニーのサービスを学び、キャストの想い、心、やる気のスイッチの入れ方などを学びます。

 

 

 

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大幅リニューアルが発表されたイッツアスモールワールド。
楽しみですね。

 

 

 

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お客様に喜んでいただいて大満足です。
天気も良くて良かったです。

 

 

 


12:00-13:00 新浦安の会議室でショート版ディズニーセミナー(座学)
13:00-13:30 ディズニーランドへ移動
13:30-15:30 ディズニーランドでのサービス視察案内
解散後自由時間

 

 

 

 

 


弊社では視察旅行の全般の計画立案を提携旅行会社様と共同で実施できます。
今回、宿泊及びチケットは
トラベルオンデマンド株式会社様にてお願いしました。

 

 

 

 


講師:石坂秀己氏とは
1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。 退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、 幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。 2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため 「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」、「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 がある。」

 

 

 

 

 

 


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中学生の修学旅行でディズニーセミナー! 講師:石坂秀己氏

11月17日 午前は オリエンタルホテル東京ベイ様で
静岡県の中学生向けディズニーセミナー

 


講師は石坂秀己氏
ディズニーランドへ行かれる前の時間90分で
41名の生徒様向けに ディズニーのサービスの基本などお話しさせていただきました。

 

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石坂秀己氏とは
1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。 退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、 幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。 2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため 「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」、「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 がある。」

 

 

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