先日実施させていただきました
青森県立中央病院様のディズニー流人材育成研修を、
病院のブログに掲載いただきました。
ありがとうございます。
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作成者別アーカイブ: 山根暁
全労済様で 「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」 講師：香取貴信氏
10月14日は新前橋にて
全労済 群馬県本部様でのディズニー講演
自動車整備工場のの役員様やフロントご担当の皆様に香取貴信氏にお話しいただきました。
テーマ：「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」
ディズニーの感動サービス、その裏にある数々のドラマから「本物のサービス（ホスピタリティ）」「人を思いやること」「仕事に責任を持つこと」 「人に教えること」とは何か 。そして、お客様サービスへの「本気のスイッチ」の入れ方。香取氏に、あますところなくアツく語っていただきました。
13：00-15：00 の120分
人数30名様
香取貴信氏プロフィール
◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。
◆1987年7月：オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー ドゲストコントロール」経て、シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/ グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクション を担当。
◆1995年3月：㈱シュウ研究所入社 文化施設事業部配属。
◆2004年4月：㈲香取感動マネジメント設立 代表取締役
東京ディズニーランドユニバーシティー
1992年度Spirit of 東京DisneyLand受賞
主な著書
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」 こう書房
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ（熱い気持ち編）」 こう書房
「他の店が泣いて悔しがるサービス」 三笠書房
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ！日本実業出版社
「ディズニーランド最強上司の教え」 こう書房
がある
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県立病院様で ディズニー流人材育成研修 講師：石坂秀己氏
10月13日、青森県の県立病院様で
ディズニー流人材育成研修実施させていただきました。
人を育てる側の「心の持ち方」と「行動のしかた」「実践的な人材育成」を、石坂氏が非常にわかりやすく、楽しくディズニー風にセミナー形式（ワークショップ形式）で実施させていただきました。講義は、ロールプレイングが90%です。
その中で自分だけが笑顔になるだけではなく、チームメンバーの人も笑顔にするテクニックなども伝授し楽しいセミナーでした。
講師は石坂秀己氏
1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。 退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、 幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。 2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため 「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」、「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 がある。」
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