作成者別アーカイブ: 山根暁


ディズニーランドへの研修旅行( 研修&ガイド) お任せください!

ディズニーランドへの研修旅行

社員研修でのディズニーランド
弊社にすべてお任せください。

 

o0800060010166520272

講演講師派遣
ディズニーランドでのガイド
交通手配
宿泊手配

株式会社グローバル・ツーリズム様との提携で
チケット手配が一括で行えるようになりました。

IMG_8898

 

保育士さん勉強会で ディズニー流接遇とクレーム応対研修 講師 石坂秀己氏

11659314_966133783407078_440758293441540639_n

 

 

 東京都のとある市の
保育士さんの勉強会で


ディズニー接遇とクレーム応対研修

実施させていただきました。

 

 

講師は石坂秀己氏

1969年生まれ。東京都出身。都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、

東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。
研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。退職後、アミューズ

メント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、幅広く研修スキルを身につ

け、さらに実績を積む。2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデル

を構築するため「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。

 

【主な著書】

・『ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣』 こう書房

・『ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33』 こう書房

「人を活かす!ディズニー流人材育成」  労働組合様の総会で講演 講師:香取貴信氏

スーパーチェーン会社様の労働組合様でディズニー講演実施させていただきました。

 

テーマ

「人を活かす!ディズニー流人材育成」 

 

驚異のリピート率を誇り、魅力に溢れるディズニーランド。

夢と魔法の国の裏側では「本当のサービス」を追求し実践するスタッフの絶え間

ない努力があり、「仕事の意味」をわかりやすく伝える“リーダー”がいる。ディズニー

ランドのサービスを超えたサービス。感動を超えたサービスの実践。その感動を

支 えるディズニー流の人材育成とは・・。

ディズニーランドで数多くのアトラクションを担当し、優秀なキャストに贈られる

「Spirit of 東京 DisneyLand」を受賞した香取貴信氏にアツく語っていただきました。

 

 

講師プロフィール

香取 貴信 氏(カトリ タカノブ)

◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。
◆1987年7月:オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー ドゲストコントロール」経て、シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/ グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクション を担当。
◆1995年3月:㈱シュウ研究所入社 文化施設事業部配属。
◆2004年4月:㈲香取感動マネジメント設立 代表取締役
東京ディズニーランドユニバーシティー
1992年度Spirit of 東京DisneyLand受賞

 

主な著書
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」 こう書房
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ(熱い気持ち編)」 こう書房         
「他の店が泣いて悔しがるサービス」 三笠書房
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!日本実業出版社
「ディズニーランド最強上司の教え」 こう書房
がある

 

contact_banner