8月3日 名古屋市名東区にて
neie(ネイエ)というブランド名で、愛知県・岐阜県・ 富山県で注文住宅事業を営んでおられる株式会社洞口様が、このたび4店舗目を名古屋市にオープンすることとなり、そのキックオフ(方針発表会)でディズニー講演を実施させていただきました。
私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービスをテーマに
今一度お客様の立場に立ったサービスができているか考えるきっかけになるお話をいただきました。
講師は香取貴信氏
8月3日 水曜日 14:00-16:00 の120分
スタッフ 45 名様に実施させていただきました。
香取貴信氏プロフィール
◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。
◆1987年7月:オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー ドゲストコントロール」経て、シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/ グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクション を担当
◆1995年3月:㈱シュウ研究所入社 文化施設事業部配属。
◆2004年4月:㈲香取感動マネジメント設立 代表取締役
東京ディズニーランドユニバーシティー
1992年度Spirit of 東京DisneyLand受賞
主な著書
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」 こう書房
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ(熱い気持ち編)」 こう書房
「他の店が泣いて悔しがるサービス」 三笠書房
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!日本実業出版社
「ディズニーランド最強上司の教え」 こう書房
がある
何も決まっていなくても大丈夫です!
山根が一からサポートさせてて頂きます。
写真は香取貴信氏が展示場へ行かれた物をお借りしました。