香取貴信氏の ディズニーサービスとリーダーシップ。
作成者別アーカイブ: 山根暁
2015年 講師派遣型 新入社員の意識と行動を変える!新入社員研修 受付中です。
新入社員の意識と行動を変える!新入社員研修
気持ちが変わり行動が変わる。
行動が変われば習慣が変わる。
習慣が変わるから早期に成果が出せる社会人になる!
ビジネスマナーは、社会人として基本中の基本。
基本だからこそ、新入社員にはしっかりと身につけていただきます。
しかし、ビジネスマナーは
なぜ?覚えないといけないのか?
なぜ?する必要があるのか?
この部分を伝えないと、型を学ぶだけになり知っているだけでできないなどの弊害が・・・
当社新入社員研修のゴールは
ビジネスマナーが
「知っている」ではなく「できる」
研修は、社会人として身につけるべきマナーなどのスキル面だけでなく、新入社員の学生気分を取り除き、社会人としての意識改革を行うことから始めます。
だから、新入社員の行動が変わり、結果が早くだせるようになります。
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講師派遣型
新入社員の意識と行動を変える! 新入社員研修 1.5日間コース
《到達目標》
・ 社会人として必要なビジネスマナーの基礎を身につける
・ 社会人としての心構えを身につける
・ 前向きに努力する姿勢を身につける
・ 挨拶や返事は、ハキハキ大きな声で実施できるようになる
・ 個人プレーでなくチームワークを大切にする協調性を身につける
修学旅行でのディズニーランドへ入園前の事前学習として ディズニー講演受付中!
毎年多くのご依頼を頂く 修学旅行生向けのディズニー講演
修学旅行でのディズニーランドへ入園前の事前学習として、
「私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービス」等をテーマとし
ディズニーの本物のサービス
人を思いやり、いたわる事
働くこと、学ぶことは
などを、
講師のディズニーランドでの経験からお話させて頂いています。
講師 香取貴信氏
社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったの 著者
◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。
◆1987年7月:オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー ドゲスト
コントロール」経て、シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/ グランドサーキッ
トレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクション を担当。
◆1995年3月:㈱シュウ研究所入社 文化施設事業部配属。
◆2004年4月:㈲香取感動マネジメント設立 代表取締役
東京ディズニーランドユニバーシティー
1992年度Spirit of 東京DisneyLand受賞
主な著書
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」 こう書房
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ(熱い気持ち編)」
こう書房
「他の店が泣いて悔しがるサービス」 三笠書房
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!日本実業出版社
「ディズニーランド最強上司の教え」 こう書房
がある
講師 加賀屋克美氏
出身:東京 最終学歴:ディズニーカレッジプログラム (アメリカ)
職歴:東京ディズニーランド(株 オリエンタルランド)
1990~1994年 運営部運営課配属(アトラクション運営)
1994年~2000年 ディズニーストアジャパン(店舗販売員・海外勤務)
2000年~2001年 タリーズコーヒージャパン(店舗責任者・販売促進部)
2001年~2005年 アトラクション メンテナンス(泉陽興業・富士ライト商事)
著書:働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった
ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」
加賀屋氏が日米のディズニーで体験した感動のサービスから
「お客様を大切にする」「お客様を想いやる」、実際にはどういう言葉や行動で表現
しているのか?
高校生のみなさんに置き換え
周りの人を思いやる、大切にするとはどういうことなのかをお話いただきます。
講演お問い合わせは