作成者別アーカイブ: 山根暁


新入社員研修 笑顔の接客編実施

4月10日 大手カラオケチェーン様

 

新入社員研修の一コマ 笑顔研修実施させていただきました。

2014.4.10-8

 

手鏡を片手に実践中心の笑顔研修。

といっても笑顔するだけでなく、なぜ笑顔で接客することが必要なのか説明することで

継続して実施できるようになります。

ご好評いただきもう5年目です。

 

2014.4.10-14

 

接客研修、笑顔接客研修お任せ下さい。

contact_banner

 

高校の授業で 元マクドナルド店長が働くこととは何かを講演 中村成博氏

2月14日

高校の「産業社会と人間」と言う
キャリア教育の一環
として

元マクドナルドの優秀店長
現 株式会社絶好調 人材育成部長 中村成博氏に
ご登壇いただきました。





働くこと
コミュニケーションの重要性
チームとして 他人を思いやること


高校生向けにわかりやすくお話しいただきました。


中村成博氏とは




1974年3月11日 東京都中野区に生まれる。

●主な経歴

*元マクドナルド 店長 *元フィットネスクラブチェーン 営業部長 *元コンサルタント *ワクワク会 代表 *犬飼ターボ公認 ハピサクトレーナー(ハピサク=Happy&Success) *Rh認定速読インストラクター *Rh認定速読トレーナー
日本マクドナルドで自らが考案した、従業員のモチベーションアップをはかるマネジメント手法は、本部を通じて全店に紹介された実績を持つ。またフィットネ スクラブにおいても実践し、その効果をみずから実証した。また、成功小説家の犬飼ターボさんの『TREASURE』にも実話が紹介される。コンサルティン グ会社では、この考え・手法をあらゆる業種・業態に講演・研修を通して、経営者・店長に広め、その実効性は評価が高い。セミナー・研修等における取り組み 実績は、多くの方々の支持と共感を得ている。現在、『人づくり日本一』を目指す㈱絶好調で取締役兼教育事業部長として、またRh速読(楽読)スクールの統 括マネジャーとして従事。現在、毎月ぽっかぽかセミナー開催中。毎週水曜日 ぽっかぽかメルマガ配信中


講演お問い合わせは

contact_banner

 

石坂秀己氏 新刊 ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33

ディズニー講演でお世話になっている
石坂秀己氏の 新書

ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33








ディズニーランドの「夢と魔法」は人々の「想い」が支えています。
ウォルトがパークに託した「想い」……。
それを受け止め、次の世代へ伝えようとする「想い」……。
そうした「想い」はさまざまな「言葉」にかたちを変えて、人から人へと語り継がれているのです。
ディズニーランドで働く人たちが大切にしている「想いをつなぐ言葉」を紹介

石坂秀己氏とは
石坂氏


1969年生まれ。東京都出身。都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランド
に入社、東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。
研 修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。退職後、ア
ミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、幅広く研修
スキルを 身につけ、さらに実績を積む。2005年、独立開業し、接客研修を中
心としたビジネスモデルを構築するため「接客向上委員会&Peace」を設 立、
現在に至る。



石坂氏の講演依頼はこちら