ディズニー博士、加賀屋克美氏に

労働組合幹部勉強会にて講演いただきました。

テーマは

『ディズニーから学ぶ　仕事が楽しくなる感動のエピソード』

ディズニーで働く方々のマニュアルを超えた感動サービスとそのコミュニケーション術を

産業別・企業別労働組合幹部を対象とした月例会で講演。

ディズニーで働く人のモチベーションアップ術も含め労働組合活動での必要な

部分をお話しいただきました。

有限会社 加賀屋感動ストアーマネージメント　　　

代表取締役 加賀屋 克美氏

出身：東京　　　最終学歴：ディズニーカレッジプログラム （アメリカ）

職歴：東京ディズニーランド（株 オリエンタルランド）

1990～1994年　運営部運営課配属（アトラクション運営）

1994年～2000年　ディズニーストアジャパン（店舗販売員・海外勤務）

2000年～2001年　タリーズコーヒージャパン（店舗責任者・販売促進部）

2001年～2005年　アトラクション メンテナンス（泉陽興業・富士ライト商事）

著書：働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった

　　　　ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」

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