10月22日 東京医科歯科大学様で行われた
第9回国立大学附属病院若手勉強会 でのディズニー講演コーディネートさせていただきました。
講師は石坂秀己先生
病院で勤務される職員の モチベーションを上げ、楽しい職場作りをするためにはどうしたら良いのか。
ディズニーランド、ディズニーシーで働くキャストに対する人材育成、若手職員のモチベーションアップについての取組みなど石坂先生より話し、
働く皆さんの
●仕事へのモチベーションアップ
●病院での仕事に自信を持つこと
●他職種間のコミュニケーションアップ(医療者、事務官同士等)
●職務を円滑に実行できるスキルの向上
●患者さんに対する接遇マナー
へのキッカケにしていただくお話でした。
…
研修終了後の受講生の皆さんがディズニーキャストのような笑顔になっていました!
ありがとうございます。
石坂秀己氏とは
1969年生まれ。東京都出身。都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。
研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。
【主な著書】
・『ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣』 こう書房
・『ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33』 こう書房
がある。