7月25日
製薬会社の労働組合様で ディズニーリーダーシップ研修 実施させていただきました。
組合のリーダーとして(職場リーダーとしても）
「ほめる」ことを今回メインテーマとし
仕事ができるけれど血も涙もないようなリーダーを育てるのではなく、
ディズニーのサービス精神やホスピタリティを学びながら
部下にもホスピタリティあふれるリーダーにという目標で研修実施させていただきました。
講師：石坂秀己氏
1969年生まれ。東京都出身。都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。
研 修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、幅広く研修スキルを 身につけ、さらに実績を積む。2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため「接客向上委員会&Peace」を設 立、現在に至る。
【主な著書】
・『ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣』 こう書房
・『ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33』 こう書房
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