10月18日 兵庫県の企業(紙業)様の下半期へ向けての決起集会で
石坂秀己氏 「ディズニースマイルセミナー」
実施させていただきました。
「ディズニースマイルセミナー」とは言っても、
男性中心の企業様。
全員がディズニーのキャストのように笑顔で働き
そして、お客様までも笑顔にする
それを習慣にするための「ディズニースマイルセミナー」
終了後、研修担当の常務様より
「講師を招いて研修するのが初めてでしたが、お願いして良かったです。
笑顔で、下半期を迎えそして、全員が同じ意識で働ける、そんな機会になりました」
と嬉しいお言葉いただきました。
石坂秀己氏とは
1969年生まれ。東京都出身。都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、
東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。
研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。
退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、
幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積み、2005年独立。接客研修を中心とした
「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれ
た みんなが笑顔で働ける習慣」「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 」がある。