大阪豊中市の歯科医院様の院内勉強会でディズニーセミナー実施させていただきました。
講師は、毎日がクライマックス。香取貴信氏。
「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」をテーマに、
ディズニーの感動サービスから、ホスピタリティ精神や接客の向上など、
そして働くこと、コミュニケーション、学ぶことの重要性なども香取氏の
ディズニーでの体験からお話いただきました。
また、「医院全員でベクトルを合わせ最高のサービスを提供する組織」になる
ヒントについても、ディズニーでのチームワークの経験からお話しいただきました。
熱い講演ありがとうございます。
香取 貴信 （カトリ タカノブ）氏 プロフィール
◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。
◆1987年7月：オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー ドゲストコントロール」経て、シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/ グランドサーキットレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクション を担当。
◆1995年3月：㈱シュウ研究所入社 文化施設事業部配属。
◆2004年4月：㈲香取感動マネジメント設立 代表取締役
東京ディズニーランドユニバーシティー
1992年度Spirit of 東京DisneyLand受賞
主な著書
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」 こう書房
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ（熱い気持ち編）」 こう書房
「他の店が泣いて悔しがるサービス」 三笠書房
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ！日本実業出版社
「ディズニーランド最強上司の教え」 こう書房
がある
最後は全員で記念撮影！
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