オープンキャパスに携わる学生スタッフ向け
ディズニースマイル！
ディズニー流接客研修
5月5日
福岡市の専門学校様のオープンキャンパスに案内役として関わる学生様向けに
実施させていただきました。
会場は合宿中の夜須高原青少年自然の家
講師は石坂秀己氏
内容
ディズニー流笑顔
素敵な笑顔には４つのポイントがある！
※鏡を見ながら自分でチェックしてみよう♪
「笑顔のコミュニケーション」
効果的な伝える・聴く
コミュニケーションの障害と自分が目指すコミュニケーションとは
「笑顔の輪を広げよう」
好感を持たれる所作で相手を笑顔にしよう
お客様に伝染・仲間へ伝染
を中心に2時間実施させていただきました。
