6月7日 サンルートプラザ東京様で
新潟の調理専門学校生向け ディズニー講演
ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」
心の奥を優しく揺さぶる本物のサービスって、こういうことなんだ！
をテーマに、
「感動のサービス」とは何か？具体的な事例や「お客様のことを大切に想う」とはどういうことかをお話いただきました。
講師：加賀屋克美氏
時間：90分
人数：130名
加賀屋克美氏とは
出身：東京
最終学歴：ディズニーカレッジプログラム （アメリカ）
職歴：東京ディズニーランド（株 オリエンタルランド）
1990～1994年 運営部運営課配属（アトラクション運営）
1994年～2000年 ディズニーストアジャパン（店舗販売員・海外勤務）
2000年～2001年 タリーズコーヒージャパン（店舗責任者・販売促進部）
2001年～2005年 アトラクション メンテナンス（泉陽興業・富士ライト商事）
【主な著書】
•「働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった」 こう書房
•「ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」 こう書房
他多数
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