4月18日 名古屋の若手経営者様の勉強会。
ディズニー最恐トレーナー町丸義之氏講演のコーディネートさせて頂きました。
ディズニーの人材育成を基本に
町丸式人材の育て方、やる気の引き出し方等ワークを入れながら90分
お話頂きました。
町丸義之氏とは・・・
20歳で東京ディズニーランドへ準社員(アルバイト)として入社。 仕事および人心掌握
能力の高さが評価され、当時約1万名いた準社員の中から第1期シニアキャストに抜擢
される(※当時の人事制度による名称)。トレー ナー、ワーキングリード(スタッフの育成・
指導を行なう職位)なども務め、その中でトレーニング・現場マネジメントの基礎を学ぶ。
その後、大手不動産系商業施設運営会社に入社。施設運営における想定外のオペレ
ーション対応などの学びを重ねる。さらにリテール業界におけるエリア マネジメント(遠
隔地操作)、大型商業施設のお客様相談室/苦情係の現場責任者、外資ファンド系の
地方レジャー施設の運営立て直しを経験する。
レジャー/サービスの業界では「ディズニーで学んだこと」×「町丸イズム」をフルに活
かしたスタッフの育成指導で業績を上げる。30万部超のベスト セラー『社会人として
大切なことはみんなディズニーランドで教わった』(香取貴信・著)に、主人公の「香取
くん」を厳しく指導する「最強かつ最恐の上司」 として登場した「町丸さん」。ディズニー
”最恐トレーナー“として有名。
主な著書
『ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力』 (こう書房)
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