山根暁のブログ

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カテゴリー別アーカイブ: お知らせ

「ディズニー流 安全管理講演会」 医科大学病院 職員様向け 石坂秀己氏

9月5日

東京医科大学病院様 職員向け

ディズニー流 安全管理講演会

 

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大学病院様では異業種の方を招いて安全についての取り組みを

学ばれており、その第2弾として元オリエンタルランド社員の石坂秀己氏にご登壇いただきました。

 

 


講師:石坂秀己氏

人数:受講を希望する病院職員様 208名

時間:17:45から1時間

   その後教授との対談形式ディスカッション

 

 


石坂秀己氏とは

1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。 退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、 幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。 2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため 「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」、「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 がある。」

 

 

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公立の保育園園長様向け ディズニー流 人材育成研修 講師:石坂秀己氏

神奈川県の市営保育園の園長様向けに

ディズニー流 人材育成研修実施させていただきました

 

 

 

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人を育てる側の「心の持ち方」と「行動のしかた」「実践的な人材育成」を、石坂氏が非常にわかりやすく、楽しくディズニー風にセミナー形式(ワークショップ形式)でお話します。講義は、ロールプレイングが90%。
その中で、ディズニーサービスの基本「ディズニースマイル」。自分だけが笑顔になるだけではなく、周りの人も笑顔にするテクニックなども伝授しました。
また、「防災(3・11の際の避難誘導について)についての安全管理等もお話しさせていただきました。

 

 

 

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講師:石坂秀己氏
人数:公立の保育園長(約90名)
時間:13:00-15:00 の間の 120分

 

 

 

石坂秀己氏とは

 

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1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。 退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、 幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。 2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため 「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」、「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 がある。」

 

 

 

 

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秋田県のホテルやウエディングをされている会社様の決起集会で「ディズニー流 笑顔の接客研修」


8月22日 秋田県のホテルやウエディングをされている会社様の決起集会で
「ディズニー流 笑顔の接客研修」

 

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「自分もみんなも笑顔になれる小さな魔法」のかけ方を、元ディズニーランドのアトラクション責任者が、ディズニー流の接客サービススキルを、わかりやすく、ディズニー流に楽しくお話しし、習得して頂く研修です。

職場においてお客様と関わるご自身のお仕事をイメージし,ディズニー流の接客や笑顔を実際やってみながらお客様の満足度向上させるスキルを得るそんな研修です。

 

講師は石坂秀己氏

 

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石坂秀己氏とは


1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。 退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、 幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。 2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため 「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」、「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 がある。」

 

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