山根暁のブログ

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カテゴリー別アーカイブ: お知らせ

生命保険会社様の リーダー研修でディズニー講演 香取貴信氏

12月16日東陽町の明治安田生命様の研修所で
次世代リーダー倶楽部研修のお手伝いで
ディズニー講演!

約180名様に60分お話しさせていただきました

 

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今日の講師は:香取貴信氏

 

著書の
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!」
の内容をもとに、ディズニーランドやその後のご経験に感動エピソードを交えてのご講演。リーダーをめざす受講者が、各所属に戻って実践できるリーダーシップ手法をご教示いただくとともに、「リーダーになりたい、リーダーってすばらしい」と、モチベーションがさらに向上する内容でお話しいただきました。

 

●「最幸のチームで仕事をしよう!」 
●大切なのは元根本、ひとりひとり違ってそれでいい 
●リーダーは「尊敬される人」になろう! 
●後輩の「本気のスイッチ」をONにする! 
●先輩と後輩は“一生つづく”関係! 
●「最幸のチーム」の絶対ルール!! 
●夢がなかったら“応援”すればいいんだ!等

 

写真は香取氏のを使用させていただきました。


田原市の観光おもてなし大学でのディズニー講演 講師:香取貴信氏

田原市様主催 
27年度観光おもてなし大学でのディズニー講演
お手伝いさせていただきました

 

テーマは
「私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービス」
 ~これから必要とされる観光地のサービス・おもてなしのヒントを学ぶ~をテーマに、市内で観光産業に携わる方や、観光まちづくりに興味のある方向けに、観光地の魅力づくりやおもてなしなど向上へのヒントになるお話をディズニーランドを例にお話させて頂きました。

 

講師:香取貴信氏

 

観光産業に携わる方や、観光まちづくりに興味のある方向けに
90分お話しさせていただきました

ありがとうございます。

 

 

キャプチャ3

 

 

 

 

 

 

 

 

 


青森県立中央病院様でディズニー接遇研修 講師:石坂秀己氏

本日、青森県立中央病院様で
ディズニー流 接遇研修実施させていただきました。
 
長年ディズニーランドでインストラクターとして実践指導を行っていた石坂秀己氏に、ディズニー流の接客接遇サービスを、わかりやすく、ディズニー流に楽しくお話しいただきました。また、自分だけが楽しく仕事ができるようにになるだけではなく、周りの人にも楽しさを伝染させる「笑顔テクニック」なども伝授。個々の力だけではなく組織としての接遇レベルが向上します。職場においてお客様と関わるご自身のお仕事をイメージし,ディズニーの接客接遇を実際やってみながら 働く仲間との人間関係の改善につながるヒントが得られる、そんな研修でした。
 
時間:100分
人数:50名
全員手鏡持参でご参加いただきました!
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