ディズニーランド 最恐のトレーナーと言われる
町丸義之氏
お客様への感動のサービス
「結局ディズニーだから、ミッキーがいるからできるんでしょ」は言い訳だ！
と町丸氏は言う
「ディズニーで学んだこと」を応用し複数企業で成果を出してきたから
話せる、そのやり方・考え方
90分お話しいただきました。
町丸義之氏プロフィール
累計30万部超のベストセラー『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで
教わった』（香取貴信・著）に、主人公の「香取くん」を厳しく指導する「最強かつ最恐
の上司」として登場した「町丸さん」。
20歳のときに東京ディズニーランドへ準社員（アルバイト）として入社。仕事および人
心掌握能力の高さが評価され、トレーナー、ワーキングリード（スタッ フの育成・指導
を行なう職位）なども務め、約6年半勤務。その後は大手不動産系商業施設運営会
社や外資系スポーツ＆リゾート運営会社にて、各種レジャー＆ 商業施設などの総支
配人、運営統括などを歴任。レジャー／サービスの業界では「ディズニーで学んだこ
と」×「町丸イズム」をフルに活かしたスタッフの育成 指導で業績を上げる「運営のプ
ロ」として知られている。
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