5月17日　修学旅行女子高校生向け　ディズニー講演　加賀屋克美氏

修学旅行でのディズニーランドへ入園前の事前学習として

舞浜のホテルで加賀屋克美氏の講演コーディネートさせて頂きました。

テーマは「社会人として大切なことはディズニーランドで教わった」

加賀屋氏が日米のディズニーで体験した感動のサービスから

「お客様を大切にする」「お客様を想いやる」、実際にはどういう言葉や行動で表現

しているのか？

みなさんに置き換え

周りの人を思いやる、大切にするとはどういうことなのかをお話頂きました。

有限会社 加賀屋感動ストアーマネージメント　　　

代表取締役 加賀屋 克美氏

出身：東京　　　最終学歴：ディズニーカレッジプログラム （アメリカ）

職歴：東京ディズニーランド（株 オリエンタルランド）

1990～1994年　運営部運営課配属（アトラクション運営）

1994年～2000年　ディズニーストアジャパン（店舗販売員・海外勤務）

2000年～2001年　タリーズコーヒージャパン（店舗責任者・販売促進部）

2001年～2005年　アトラクション メンテナンス（泉陽興業・富士ライト商事）

著書：働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった

　　　　ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」

加賀屋克美氏講演お問い合わせは

5月16日　修学旅行の高校生向け　香取貴信氏に

「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」をテーマとして

ディズニーの本物のサービス
おもいやり、いたわる事
働くこと、学ぶこと
などを　

ディズニーランドに入園前、事前学習として90分お話頂きました。

皆さん、笑いあり、涙あり、感動ありの　香取ワールドに引き込まれて

真剣にお話を聞かれていました。

香取貴信氏とは　

◆1971年6月6日　東京都江戸川区に産まれる。
◆1987年7月：オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー ドゲスト

コントロール」経て、シンデレラ城ミステリーツアー/ジャングルクルーズ/ グランドサーキッ

トレースウェイ/イッツアスモールワールド等、主にアトラクション を担当。
◆1995年3月：㈱シュウ研究所入社　文化施設事業部配属。
◆2004年4月：㈲香取感動マネジメント設立　代表取締役
東京ディズニーランドユニバーシティー
1992年度Spirit of 東京DisneyLand受賞

主な著書
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」　こう書房
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わったⅡ（熱い気持ち編）」　

こう書房　　　　　　　　　
「他の店が泣いて悔しがるサービス」　三笠書房
「部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ！日本実業出版社
「ディズニーランド最強上司の教え」　こう書房
がある

香取貴信氏講演お問い合わせは