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6月2日 午前中 ホテルモントレ半蔵門様にて
多治見市立の中学校様
修学旅行向け ディズニー講演
私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス
をテーマに
修学旅行中の中学生に向けて「人を思い遣ること」「チームワークの必要性」「あたり前のことを徹底する重要性」など、ディズニーの感動サービスを例にお話しいただきました。
講師：香取貴信氏
時間60分
受講者数 生徒157名様
何も決まっていなくても大丈夫です！
山根が一からサポートさせてて頂きます。
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株式会社グローバル・ツーリズム様との提携で
チケット手配が一括で行えるようになりました。
ディズニー最恐トレーナー町丸義之氏と行く 「大人の社会見学会」
ディズニー人材育成編
5月15日 実施いたしました。
ピクニックエリアで ミニ講演
終了後 ディズニーランドへ入園
ここからは、ディズニーキャストが最初に行う パークツアーと同じルートを
たどりながら、人材育成の場面やキャストの応対を確認しながら進みました。
途中、隠しミッキーやパーク内での運営の工夫などの話も聞きながら
最終、ドローイングクラス受講しトレーニングのツボを直に学び15時解散となりました。
ご参加者の中には、こう書房さんから
・『ディズニーランド３つの教育コンセプト』 こう書房
・『ディズニーランド「また行きたくなる」７つの秘密』 こう書房
・『ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法』こう書房
・『本当にあった ホテルの素敵なサービス物語』 こう書房
出版されている 生井俊氏もご参加頂きました。
途中、伝説のカストーディアルの 渡邉さんとも記念撮影
有意義な時間でサービス、運営、人材育成を学びました。
ディズニー最恐トレーナー町丸義之氏と行く 「大人の社会見学会」 ディズニー人材育成編
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