本日、9月オープンされる介護施設様で

既存スタッフ向け接遇研修させて頂きました。

今月と来月２回に分け

今回は基本確認、次回は現場でのロープレ研修を予定しております。

基本確認

・接遇の5原則

・表情のつくり方

・物の渡し方

・空間、距離の取り方などを確認を含め実施させて頂きました。

講師は

株式会社Confort

磯貝和美氏

常磐会短期大学、幼児教育科を卒業後、飲食チェーン店に就職。
質の高い接客で名高い同店マネージャーのもと、接客の極意を習得。
ここで、接客の難しさと、喜びや楽しさを知る。さらに、人材育成を担当したことで

人材教育の重要性を体感する。

OAインストラクターを経て株式会社大塚商会に入社。通信業界にて社内研修講

師を務める。
接遇マナー研修、業務研修を担当。現場経験を活かし、様々な具体例を交えた

講義内容で、幅広い年齢層から支持を得る。

平成18年、“人材育成こそ、顧客満足達成への付加価値”との信念のもと独立する。
フリー講師の活動を経て、平成20年10月に株式会社Ｃｏｎfortを設立。
スキルだけではなく、受講者のモチベーションを高める研修スタイルをモットーとし、

多方面で研修・コンサルティング活動をしている。

介護施設の接遇研修お問い合わせ

今年も新入社員ビジネスマナー研修を数多く

色々な業種の企業様で実施させて頂きました。

弊社の新入社員ビジネスマナー研修は

社会人として身につけるべきマナーなどのスキル面だけでなく、

熱血講師が、新入社員の学生気分を取り除き、社会人としての意識改革を

行うことから始めます。

だから、新入社員の行動が変わり、結果が早くだせるようになり、

好評をいただいております。

せっかく覚えていただいたビジネスマナーやスキル

9月に入った頃に

フォローアップ研修を実施することをご提案します。

研修は継続的に実施することで人材は伸び続けます。

「鉄は熱いうちに打て！」　

まさしくそのものです。

フォローアップ研修等のお問い合わせは

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