甘えるな!新入社員。学生気分はすぐ捨てよ!
ディズニー “最恐トレーナー” 町丸義之氏が、
新入社員の意識と行動を変える!
気持ちが変われば行動が変わる。
行動が変われば習慣が変わる。
習慣が変われば結果がだせる!
ビジネスマナーは、社会人として基本中の基本。
基本だからこそ、新入社員にはしっかりと身につけていただきます。
しかし、ビジネスマナーは
なぜ?覚えないといけないのか?
なぜ?する必要があるのか?
この部分を伝えないと、型を学ぶだけになり知っているだけでできないなどの弊害が・・・
当社新入社員研修のゴールは
ビジネスマナーが
「知っている」ではなく「できる」
研修は、社会人として身につけるべきマナーなどのスキル面だけでなく、
ディズニー”最恐トレーナー”の町丸義之氏が新入社員の学生気分を取り除き、
社会人としての意識改革を行うことから始めます。
だから、新入社員の行動が変わり、結果が早くだせるようになります。
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ディズニー “最恐トレーナー” の新入社員研修 1.5日間コース
《到達目標》
・ 社会人として必要なビジネスマナーの基礎を身につける
・ 社会人としての心構えを身につける
・ 前向きに努力する姿勢を身につける
・ 挨拶や返事は、ハキハキ大きな声で実施できるようになる
・ 個人プレーでなくチームワークを大切にする協調性を身につける
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《研修プログラム》
1日目 半日 3.5時間 社会人として 『担当:町丸義之氏』
■【開講】 オリエンテーション
■社会人としてのプロ意識
・社会人へのスタート
・仕事って何だろう
・会社の果たす役割
■学生と社会人の違い
・社会人としての自覚
求められるのは「自律」
目指すべきは「自立」
・礼儀・あいさつの重要性
・上司・先輩は「心配している」
■上司に信頼される仕事の受け方・報告の仕方
・仕事を進めるチェックポイント 仕事の流れ
・指示の受け方
返事をする
メモをとる
・質問のタイミングと仕方
・確認の仕方
・報告の仕方
■ チームワークとコミュニケーション
・会社組織の一員として
・目標・目的を持つ
・チームワークについて(グループ討議)
■まとめ・閉講
2日目 7時間 『担当:P・A・C契約ビジネスマナー講師』
■【開講】 オリエンテーション
■社会人としてのルール
・出勤時のポイント
・勤務中のポイント
・コンプライアンス
・時間を守る
・仕事に向かうスタンス
・公私のけじめ
・外出、休憩時のポイント
・退勤時のポイント
・健康管理の徹底
・休暇のとり方
■社会人として必要なマナー
・好ましい服装と身だしなみ
・好感のもてる表情と第一印象
・姿勢・お辞儀の仕方
・尊敬語・丁寧語・謙譲語
・名刺の重要性と交換の仕方
・応接室でのマナー
・お茶の出し方・いただき方
■ビジネス電話の応対
・ビジネス電話の心構え
・電話応対の慣用語
・メモの取り方・重要性
・電話の受け方・かけ方の基本
■ビジネス文書
・ビジネス文書とは/ビジネスメールとは
・良い文書とは
■ふりかえり・閉講
・1年後の目標設定/決意表明
■終了
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