令和3年2月26日　

富山県の総合病院にて

言葉遣いと接遇コミュニケーションに内容をギュッと絞った内容にて

1日3回　オンラインにて研修させていただきました。

講師：沖口直子氏　＜略歴＞

　1978年10月7日　富山県生まれ

　神田外語学院英語専攻科卒業

　株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャストとして

　東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。

　語学力を活かし、海外客の接客にも従事。

　人財育成会社に入社したことをきっかけに、心理学やコミュニケーションスキルを

　学び、『ディズニーに学ぶ』シリーズ研修で、多くの職業人の笑顔と幸せを創る

　プロフェッショナルとしてこれまで日本全国の企業で指導実績を持つ。

　２013年　　株式会社プラチナコンシェルジュ入社。

　　　　　　　　ディスニーで学んだ接客マインド、アナウンサー経験を活かし、

　　　　　　　　新入社員研修・接客マナー研修・ビジネスマナー・サービス

　　　　　　　　マインド養成講座等を指導。

　　　　　　　　なかでもリーダー養成やモチベーション指導には定評があり、

　　　　　　　　個人コーチングから集団研修まで幅広く受け持つ。

　2014年　　　富山県　みんなが実践！おもてなし普及事業　講師

　2015年　　　富山県中小企業合同支援事業　新入社員研修　講師

　2015年　　　株式会社プロデュース入社。

　　　　　　　　『しあわせと笑顔を創造する』サービスプロフェッショナルの

　　　　　　　　育成に従事

　2016年　　合同会社SOUSHU　役員就任

　　　　　　　　　　　あなたの働く価値観と人生を変えます！